ลูกค้าที่มีอยู่ R2 แจ้งบริการและการซ่อมแซมแผนกของคุณผ่านทางอีเมล์เกี่ยวกับทรัพย์สินที่เสียหายหรือเพียงแค่ต้องการความสนใจ ระบุสินค้าหรือสินทรัพย์โดยการสแกนบาร์โค้ดอย่างใดอย่างหนึ่งหรือพิมพ์ในผลิตภัณฑ์หรือสินทรัพย์ ID รวมพิมพ์และ / หรือความคิดเห็นเสียงเช่นเดียวกับการถ่ายภาพที่จะอธิบายปัญหาในรายละเอียด อีเมลถูกส่งไปยังบริการและการซ่อมแซมหัวหน้าแผนกของคุณกำหนดค่าใน R2 เว็บเซิร์ฟเวอร์ที่มีตัวเลือกสำหรับผู้ใช้เพื่อส่งสำเนาการแจ้งเตือนเดียวกันกับที่อยู่อีเมลอื่น ๆ ข้อความที่ใช้แม่แบบที่กำหนดไว้ในเว็บเซิร์ฟเวอร์ R2 ในสถานการณ์ที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่สามารถใช้งานบริการการแจ้งเตือนจะถูกเก็บไว้ในประเทศและสามารถส่งเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีการเรียกคืน